reklamacja butów

[Inka]

Witam
Ostatnio oddałam buty do reklamacji
Powodem było farbowanie wewnątrz obuwia
Farbują rajstopy i stopy
Farba tak silna ,że dopiero pumeks ściąga farbę ze stóp
Wnet zabraknie mi skórki na stopach.
Nie mogę ich nosić bo wygląda jakbym nie myła nóg.
Producent nie uznał reklamacji,ponieważ,
farbowanie nie podlega reklamacji.
Czy jest jakieś realne rozwiązanie na producenta.
Jestem gotowa oddać mu te buty
nie sam nosi swój bubel "Lasocki"
Inka :)

[Liwiusz]

Post by Inka
Witam
Ostatnio oddałam buty do reklamacji
Powodem było farbowanie wewnątrz obuwia
Farbują rajstopy i stopy
Farba tak silna ,że dopiero pumeks ściąga farbę ze stóp
Wnet zabraknie mi skórki na stopach.
Nie mogę ich nosić bo wygląda jakbym nie myła nóg.
Producent nie uznał reklamacji,ponieważ,
farbowanie nie podlega reklamacji.
Czy jest jakieś realne rozwiązanie na producenta.
Jestem gotowa oddać mu te buty
nie sam nosi swój bubel "Lasocki"
Inka :)

Czy reklamowałaś na podstawie niezgodności produktu z umową, czy na
innej podstawie? Po jakim czasie od złożenia reklamacji otrzymałaś
odpowiedź?

[Inka]

Post by Liwiusz

Post by Inka
Witam
Ostatnio oddałam buty do reklamacji
Powodem było farbowanie wewnątrz obuwia
Farbują rajstopy i stopy
Farba tak silna ,że dopiero pumeks ściąga farbę ze stóp
Wnet zabraknie mi skórki na stopach.
Nie mogę ich nosić bo wygląda jakbym nie myła nóg.
Producent nie uznał reklamacji,ponieważ,
farbowanie nie podlega reklamacji.
Czy jest jakieś realne rozwiązanie na producenta.
Jestem gotowa oddać mu te buty
nie sam nosi swój bubel "Lasocki"
Inka :)

Czy reklamowałaś na podstawie niezgodności produktu z umową, czy na
innej podstawie? Po jakim czasie od złożenia reklamacji otrzymałaś
odpowiedź?
--
Pozdrawiam!
Liwiusz
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

...

Reklamowałam na podstawie niezgodności towaru z umową.

Buty kupiłam w marcu, ale pierwszy raz włożyłam je kwietniu.
Reklamację przyjęto 29.04.2008 odebrałam 19.05.2008r.
cytat
"strony ustaliły następujący sposób powiadomienia" - osobisty
zostawiłam nr telefonu ale nikt mnie nie powiadomił
Ustalony termin przez sprzedawcę na 18.05.2008 - niedziela

Na pewno nigdy już nie kupię butów od "Lasockiego"

A tak na marginesie pęknięcia obuwia też nie podlegają reklamacji
ale to już nie mój problem - problem ma koleżanka - buty też od "Lasockiego"

Inka pozdrawiam :)

[Akna]

Post by Inka
A tak na marginesie pęknięcia obuwia też nie podlegają reklamacji
ale to już nie mój problem - problem ma koleżanka - buty też od "Lasockiego"

CC czyli Lasocki jest bardzo cwany jeśli chodzi o reklamacje, dlatego omijam
te sklepy szerokim łukiem. Koleżance coś się robiło z obcasami w zimowych
butach- kazali unikać wody (ogólna konkluzja była taka, że powinna sobie
woreczki na nie założyć ;-) )
Pewna niemiecka firma na D, w przypadku reklamacji od strzału proponuję
wymianę towaru na ten, który jest dostępny w sklepie. O niebo lepsze
podejście do klienta.

Akna

[Marcin Debowski]

Post by Inka

Post by Liwiusz

Post by Inka
Producent nie uznał reklamacji,ponieważ,
farbowanie nie podlega reklamacji.

Jeśli jak dalej napisałaś reklamacja była z tyt. niezgodności z
umową to Podlega jak najbardzie, tylko co ma z tym wspolnego producent?

Post by Inka

Post by Liwiusz
Czy reklamowałaś na podstawie niezgodności produktu z umową, czy na
innej podstawie? Po jakim czasie od złożenia reklamacji otrzymałaś
odpowiedź?

Reklamowałam na podstawie niezgodności towaru z umową.

Skąd to wiesz?

Post by Inka
Buty kupiłam w marcu, ale pierwszy raz włożyłam je kwietniu.
Reklamację przyjęto 29.04.2008 odebrałam 19.05.2008r.
cytat
"strony ustaliły następujący sposób powiadomienia" - osobisty
zostawiłam nr telefonu ale nikt mnie nie powiadomił
Ustalony termin przez sprzedawcę na 18.05.2008 - niedziela

"Osobisty" raczej wskazuje, że powinnaś się była pofatygować do sklepu.
Jesli byłoby powiedziane wyraźnie, że sklep powiadomi Cię telefonicznie to
sklep miałby już pozamiatane [1] bez wzgledu co sobie tam uznał bądź nie.

Post by Inka
A tak na marginesie pęknięcia obuwia też nie podlegają reklamacji
ale to już nie mój problem - problem ma koleżanka - buty też od "Lasockiego"

Z tyt. niezgodności podlega każda wada której pojawienie się wynika z winy
producenta bądź sprzedawcy (jest następstwem wady tkwiącej w towarze w
momencie jego wydania - to dla prawnych purystów).

[1] oczywiście jesli dawało się z Tobą skontaktować. Jeśli sprzedawca
próbowałby dzwonić a Ty bys nie odbierała to sprzedawca dochował nalezytej
staranności i odpowienich terminów.

[Inka]

Post by Marcin Debowski

Post by Inka

Post by Liwiusz

Post by Inka
Producent nie uznał reklamacji,ponieważ,
farbowanie nie podlega reklamacji.

Jeśli jak dalej napisałaś reklamacja była z tyt. niezgodności z
umową to Podlega jak najbardzie, tylko co ma z tym wspolnego producent?

Post by Inka

Post by Liwiusz
Czy reklamowałaś na podstawie niezgodności produktu z umową, czy na
innej podstawie? Po jakim czasie od złożenia reklamacji otrzymałaś
odpowiedź?

Reklamowałam na podstawie niezgodności towaru z umową.

Skąd to wiesz?

Post by Inka
Buty kupiłam w marcu, ale pierwszy raz włożyłam je kwietniu.
Reklamację przyjęto 29.04.2008 odebrałam 19.05.2008r.
cytat
"strony ustaliły następujący sposób powiadomienia" - osobisty
zostawiłam nr telefonu ale nikt mnie nie powiadomił
Ustalony termin przez sprzedawcę na 18.05.2008 - niedziela

"Osobisty" raczej wskazuje, że powinnaś się była pofatygować do sklepu.
Jesli byłoby powiedziane wyraźnie, że sklep powiadomi Cię telefonicznie to
sklep miałby już pozamiatane [1] bez wzgledu co sobie tam uznał bądź nie.

Post by Inka
A tak na marginesie pęknięcia obuwia też nie podlegają reklamacji
ale to już nie mój problem - problem ma koleżanka - buty też od "Lasockiego"

Z tyt. niezgodności podlega każda wada której pojawienie się wynika z winy
producenta bądź sprzedawcy (jest następstwem wady tkwiącej w towarze w
momencie jego wydania - to dla prawnych purystów).
[1] oczywiście jesli dawało się z Tobą skontaktować. Jeśli sprzedawca
próbowałby dzwonić a Ty bys nie odbierała to sprzedawca dochował nalezytej
staranności i odpowienich terminów.
--
Marcin

...

Sprzedawca z góry sam wyznaczył termin na 18.05.2008r.
jest to określone w reklamacji, którą sam spisał 29.04.2008r.
czyli wyznaczył 19 dni, licząc od dnia następnego, to znaczy od 30.04.2008r.
Inka :)

[Elcia]

Reklamowałam buty letnie Lasockiego. Farbują i popękała wyściółka wewnętrzna. Nie uznano mi reklamacji bo..... umyłam buty. Niestety nie wiedziałam że trzeba zanieść do reklamacji buty brudne. Zarzucono mi iż je wyszorowałam, a tak nie było,rzeczywiście od samego początku bardzo te buty farbowały. W butach chodziłam niecałe dwa miesiące. Nie stać mnie na to aby 130zł przeznaczyć na dwa miesiące.
Co powinnam zrobić czuję się nabita w butelkę...........................
Moja wina że żle ufarbowana skóra.

[b***@gmail.com]

Też miałam problem z butami z Lasockiego... Z reklamacją również nie było kolorowo, ale poszłam do rzeczoznawcy i udało się odzyskać pieniądze.

[m***@gmail.com]

Post by b***@gmail.com
Też miałam problem z butami z Lasockiego... Z reklamacją również nie było kolorowo, ale poszłam do rzeczoznawcy i udało się odzyskać pieniądze.

U kogo byłaś?

[b***@gmail.com]

Post by m***@gmail.com

Post by b***@gmail.com
Też miałam problem z butami z Lasockiego... Z reklamacją również nie było kolorowo, ale poszłam do rzeczoznawcy i udało się odzyskać pieniądze.

U kogo byłaś?

Korzystałam z usług Rzeczoznawców Maj i muszę przyznać, ze bardzo fajnie mi się z nimi współpracowało. Opinia też była napisana bardzo dobrze, także generalnie polecam.